1. Definição da Plataforma
O Scaled Club é uma plataforma desenvolvida para ajudar a aumentar a quantidade de leads e o engajamento em eventos. A plataforma oferece ferramentas como sistema de indicações, feed interativo, métricas centralizadas, trilhas customizáveis e muito mais, permitindo que produtores de eventos otimizem resultados de forma prática e eficiente.
2. Serviços Oferecidos
O Scaled Club disponibiliza aos seus usuários as seguintes funcionalidades:
- Sistema de Indicações: Captação orgânica de leads, reduzindo o custo por lead.
- Inteligência Artificial: Automação de publicações, quizzes e outros conteúdos com base no comportamento dos leads.
- Métricas Centralizadas: Monitoramento de inscritos, comparecimento, engajamento, lead scoring e outras métricas em tempo real.
- Feed Interativo: Compartilhamento de conteúdos e interação com o público por meio de comentários.
- Múltiplas Trilhas: Organização dos participantes em trilhas de conteúdo personalizadas, com possibilidade de ingressos pagos.
- Pesquisa Integrada: Coleta de dados dos leads para maior entendimento da audiência.
- Aulas e Quizzes: Centralização de conteúdo e monitoramento de métricas de retenção e conclusão.
- Integração via Webhooks: Automação da comunicação com inscritos com base em eventos.
- Emissão de Certificados: Incentivo à conclusão de aulas e quizzes por meio da emissão de certificados.
3. Usuários da Plataforma
A plataforma é destinada aos seguintes perfis:
- Produtores de Eventos (Clientes B2B): Usuários que contratam a solução para gerenciar eventos e engajar sua audiência.
- Participantes de Eventos: Usuários finais que utilizam as funcionalidades do Scaled Club, como indicações, feed interativo, quizzes, entre outros.
4. Cadastro e Responsabilidades
- O Scaled Club integra o cadastro dos participantes com a página de captação do produtor do evento, sendo este o responsável por fornecer dados precisos, incluindo nome, e-mail e telefone.
- O produtor do evento assume total responsabilidade por erros relacionados a dados incorretos fornecidos.
- O uso da plataforma deve respeitar as regras previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Privacidade e Tratamento de Dados
O Scaled Club segue rigorosamente a legislação aplicável, incluindo a LGPD, para garantir a proteção dos dados dos usuários. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
6. Pagamentos e Cobranças
Modelo de Cobrança:
- Taxas Fixas: Incluem setup inicial e assinaturas periódicas.
- Custos Variáveis: Incidem por indicação gerada ou serviços adicionais contratados.
Política de Cancelamento e Reembolso: O cancelamento e reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor, permitindo desistência em até 7 dias após a contratação.
7. Regras de Conduta
É expressamente proibido:
- Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou contrários à legislação brasileira.
- Realizar práticas de SPAM.
- Fazer uso indevido de leads coletados.
8. Limitação de Responsabilidade
O Scaled Club não se responsabiliza por:
- Resultados obtidos através do uso da plataforma.
- Erros causados pelo uso indevido do sistema ou por informações incorretas fornecidas pelo produtor do evento.
- Problemas técnicos decorrentes de fatores externos ou não atribuíveis à plataforma.
9. Propriedade Intelectual
Todos os direitos relativos à marca, design, funcionalidades e conteúdos do Scaled Club são de propriedade exclusiva da plataforma e protegidos por leis de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou qualquer uso não autorizado.
10. Alterações nos Termos de Uso
O Scaled Club se reserva o direito de alterar os Termos de Uso a qualquer momento, sem a necessidade de aviso prévio. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas na plataforma.
11. Jurisdição
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas dos Termos de Uso, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.